捷能通 - 人才培养

售后工程师 研发

北京市  2023-12-05发布  本科及以上

【岗位职责】:

1、医疗设备出售前的产品的场地勘察测量、出售后现场安装、调试、技术问题解决;

2、熟悉产品的操作和使用,能够对客户进行仪器使用、保养以及相关耗材配件保养方面的常规业务培训;

3、对客户进行设备使用指导,设备问题的记录、解决及反馈,并定期回放客户使用情况,反馈给相关部门;

4、负责产品的操作流程完善、维护保养、设备维修等相关售后事宜;

5、辅助售后主管搭建设备售后服务体系和流程、设备配件售后价格体系等整套的售后体系;

6、 上级主管交代或者需要配合完成的其他工作。

【任职要求】:

1、本科及以上学历,机电、化学、分析、自动化等相关专业优先;

2、2年及以上同行业类似产品售后工程师工作经验;

3、有大型精密仪器售后经验或操作经验的人员优先(仪器包括如原子吸收、液相、气相、液质、气质、ICP光谱、ICP质谱、离子色谱、流式细胞仪等)。

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